我的差評女友

“差評小姐”易然為了照顧奶奶而不得不依靠打各種雜工度日，雖然總是被生活“暴揍”，但是從來不願向生活妥協。情人節當天，失去工作又踹掉出軌男友的易然得到了一張閨蜜潘一一送給自己的生日禮物——泉海酒店房卡，並答應幫助潘一一完成一單代購。另一邊，為維護“零差評”記錄的泉海酒店客房經理肖穆丞剛解決了一單棘手的客人投訴，又為了萬無一失決定親自出馬解決另一位客人的問題。易然與肖穆丞因此結識。喝醉的易然入住泉海，意外與肖穆丞共處一室。醒來後，易然退房時發現自己需要支付額外費用，並因為自己對此不滿而遭到酒店員工私下的冷嘲熱諷。易然憤然沖進洗手間給泉海差評，易然的評論在網路上掀起不少討論，也引起了泉海競爭對手鉑燦酒店行銷部經理另亦姝的注意。

易然留下的差評打破了泉海近一年的零差評記錄，給正在參與五星級酒店大賞的泉海酒店帶來巨大影響，另亦姝在酒店行業峰會的有意設計更讓泉海被推上風口浪尖。追求完美的肖穆丞為了妥善解決差評事件嘗試與易然以各種方式取得聯繫，但沒想到屢次將兩人誤會加深。肖穆丞無奈只能深夜以為她慶生之名來到易然家中拜訪，此時因為失業和奶奶養老院住院費而焦頭爛額的易然幾乎陷入絕望，肖穆丞提出了讓易然成為泉海酒店試睡員的建議，只要易然在網路上更新在泉海酒店入住的真實體驗，既可以解決她的燃眉之急，又可以給酒店一個表現和彌補的機會。一番討價還價之下，被生活所迫的易然最終以超高日工資成為了泉海酒店的試睡員。易然入住8808房間，發揮自己的差評技能成功延長了試睡時間。

試睡第一天，肖穆丞向易然介紹試睡員的工作職責後，易然正式上崗。前臺顧辛蒂因為導致了酒店差評的出現而被肖穆丞開除。肖穆丞帶易然體驗私人音樂廳，易然借機替顧辛蒂傳話幫助其留在了泉海。肖穆丞正努力促成與TY集團的合作，合作業務由繼承人林佑嘉接手。剛回國的林佑嘉在機場將另亦姝錯認成了來接機的人，二人不歡而散。音樂會結束後，易然請肖穆丞吃大排檔，熱鬧的氣氛讓肖穆丞不禁羡慕起這份與自己毫不相關的溫馨。二人也首次心平氣和地聊起了天，易然對差評系統的解釋戳中肖穆丞的痛點。肖穆丞也開始瞭解易然熱衷差評的原因——她本身對世界充滿善意和美好想像，而當真相不盡如人意人意時，只能以差評的方式表達願景。林佑嘉和易然是兒時玩伴，二人不約而同地來到曾經居住的地方，卻遺憾錯過。易然回到酒店碰到在門口等自己的肖穆丞，對方“有時間談個戀愛嗎”的詢問讓易然無比震驚。

泉海和鉑璨為爭取和TY的合作繼續較量，林佑嘉正式接手TY分公司的業務，決定在其中為TY爭取最優的合作條件。易然好心幫酒店客人買藥，卻意外被拍下收錢的證據。易然的青梅竹馬林佑嘉入住了泉海酒店，一瞬間成為酒店員工繼肖穆丞之後鎖定的第二男神，易然卻將他送的禮物誤認為來自肖穆丞。易然因被客人投訴和肖穆丞又起爭執，二人見面就進入互懟模式。在與崔爺爺的對話中，易然發現肖穆丞的另一面，於是找肖穆丞道歉，二人卻被困酒店庫房。由於手機電量不足，求救失敗後，易然打算在倉庫湊合一晚，她的強大適應能力讓肖穆丞意外，也因此瞭解到易然過往的打工生活。此時，易然的胃痛突然爆發，肖穆丞一反往常地幫易然緩解疼痛。第二天清晨，易然被一些腳步聲和竊竊私語的聲音吵醒，翻了個身，剛好和肖穆丞的嘴唇貼上。兩人因這一吻醒來，錯愕的望著對方。易然和肖穆丞在酒店過夜的八卦很快傳遍酒店，這次意外也讓兩人再看到彼此內心都發生了微妙的變化。易然因酒店傳聞誤會肖穆丞已婚生子，但肖穆丞的關心卻不期而至，甚至主動送易然前往工作面試地點，此時易然才得知傳聞說的結婚物件正是她自己。

另亦姝約林佑嘉見面，再次相遇，不知道林佑嘉身份的另亦姝以為對方有意騷擾，身份揭開後二人的談話再次不歡而散。易然面試遇到奇葩公司，找工作失敗，回到泉海的她與林佑嘉在酒店大堂重逢，這才得知禮物來自林佑嘉，面對林佑嘉的示好，易然不為所動。易然去參加“單身酒會”，兩個女客人故意找茬，被易然輕鬆化解，惱羞成怒的二人咄咄逼人，矛盾進一步升級。正當對方將卸妝水潑向易然之際，肖穆丞及時擋在前面，卻意外暴露了自己濃重的黑眼圈。原來，肖穆丞患有睡眠障礙，又事事追求完美，才熬出了兩隻黑眼圈，平時都用遮瑕掩蓋。顧辛蒂看易然和林佑嘉來往密切心中不爽，向肖穆丞“舉報”易然與客人有不明往來，並拿出照片為證，導致肖穆丞誤會易然假冒酒店員工向客人私下討要小費。易然用“道歉速寫本”給肖穆丞道歉，而肖穆丞卻指責她製造麻煩，易然認為肖穆丞對自己有偏見，兩人大吵一架後撕掉協議，易然轉身離開泉海。失魂落魄的易然差點遭遇車禍，幸虧林佑嘉及時趕到救下易然，這一幕被追來肖穆丞看在眼裡。

失去試睡員工作不僅再次讓易然無處可去，更讓她終於靠近的夢想破碎，從不輕易妥協的易然輾轉於各種工作之間，最終進入一家咖啡店打工。林佑嘉以讓易然做回試睡員為要求，主動提出與泉海簽約，卻被肖穆丞果斷拒絕。肖穆丞調查真相時得知易然只是無私幫助客人，並且在酒店還做過很多暖心之舉時，心中充滿愧疚。找到易然的肖穆丞花錢雇人買下易然的咖啡還送去了帽子和圍巾，最後被易然發現。易然在咖啡廳打工時被老闆借機揩油，肖穆丞出面為她出氣，邀請她到泉海酒店工作，被易然拒絕。乘公車的易然發現肖穆丞正站在打開天窗的車裡，舉著易然的“道歉速寫本”猛追公交，易然假裝不為所動，卻還是走下了公交。林佑嘉為了易然與另亦姝簽訂合約，卻被易然告知自己已經回到了泉海。

易然就職泉海，開始接受入職培訓。由於基礎薄弱，為了幫她，肖穆丞特意在辦公室開闢小書桌，監督易然的學習。易然也親眼目睹了肖穆丞對工作認真、努力的態度。上班第一天，為了幫同事解圍，易然用喝倒的方式解決了一位元難纏的客人，雖然贏得了一眾同事的“支持票”，並與顧辛蒂完成和解，卻惹怒了肖穆丞，肖穆丞又醋又怒，警告易然不得在工作中違反原則。易然學習商務英語遇到困難，顧辛蒂支招只要靈活使用“需要幫忙嗎”“我英語不好”“請稍等”這三句，就可以解決工作中的實際問題，易然活學活用，這三句話加上肢體語言，成功完成了外籍客人的接待，令易然喜不自勝。肖穆丞繼續出課題，要檢查易然的夜床服務。由於易然對夜床服務字面理解，與肖穆丞再度產生誤會，正義的易然打算將計就計揭露行業潛規則。

易然因誤會夜床服務的意思，對肖穆丞“大打出手”，被對方公報私仇，佈置下背誦任務。易然吐槽之際從同事口中得知泉海酒店是肖穆丞家開的。為跟泉海競爭，鉑璨提前舉辦活動，肖穆丞派易然去體驗。擔心易然的肖穆丞也來到活動現場，玩遊戲時，肖穆丞和易然、林佑嘉和另亦姝分別組隊，四人各懷鬼胎，針鋒相對。飯桌上，肖穆丞和林佑嘉因為易然仍在相互較量，易然和肖穆丞的感情初見端倪，被另亦姝和林佑嘉覺察。肖穆丞因為吃辣險些再次暴露黑眼圈，易然幫肖穆丞補妝，單獨相處的二人氛圍曖昧。易然帶肖穆丞體驗坐公交，結果卻雙雙睡著坐過了站，最終只在冷風中攔下一輛人力三輪車。第二天，另亦姝在KTV醒來發現自己雙手被綁，誤會林佑嘉對自己行不軌之事，打了對方一下巴掌，在林佑嘉的解釋下才知道原來是自己喝醉後發酒瘋才被綁。

易然受林佑嘉邀約到餐廳吃飯，偶遇泉海的外籍客人遭遇了餐廳老闆的佔便宜。易然和林佑嘉裡應外合幫助外籍客人懲治了不講信譽的老闆，還幫外籍客人牽線，完成和泉海的合作，最大限度減少了經濟損失，令外籍客人感激不已，甚至產生了愛慕之情。此事讓肖穆丞醋意橫生。泉海酒店盛傳靈異事件，為調查此事，肖穆丞與易然夜探酒店，尋找真相。最終發現，只是因為一個保安被辭退，偷偷住在酒店倉庫中，睡著後的鼾聲被誤會才會出現所謂的靈異現象。林佑嘉做了一系列準備，打算跟易然表白，易然明瞭後卻故意裝糊塗，肖穆丞闖入強行帶走易然導致林佑嘉的表白未出口。晚上，林佑嘉再次找到易然，這次終於將喜歡說了出來，但易然毫無波瀾的反應讓他失落，最終將表白歸結為練手。肖穆丞找到另亦姝談合作，另亦姝誤會對方要跟自己表白，感到屈辱的她生氣離去。易然偶遇獨自等媽媽的小女孩，好心請她吃芒果慕斯，誰知小女孩兒芒果過敏，深夜被救護車帶走。